Business Consultant CRM

We geloven dat ons succes begint bij tevreden werknemers en daarom maken we er een deugd van om goed voor elkaar te zorgen. Ben jij onze nieuwe NORRIQ-Ster die samen met ons zal schitteren? Ben je er klaar voor om het Belgische en internationale bedrijfsleven te transformeren? - Lees dan verder!

Als Business Consultant CRM werk je mee aan CRM-implementatieprojecten en klantenondersteuning. Het product dat je implementeert is Microsoft Dynamics CRM, aangevuld met standaard- of zelf ontwikkelde software-componenten.

Als jij en NORRIQ een match zijn zal jij volgende taken op je nemen in het team:

Je ondersteunt onze verkopers tijdens het salesproces:

• door het geven van product demo’s,

• door het uitvoeren van analyses bij prospecten en klanten.

Je zorgt voor de tijdige oplevering van de projecten:

• het maken van business analyses van de operationele en administratieve processen van klanten;

• het opstellen van fit-gap analyses tussen bestaande en gewenste software-oplossingen het uitwerken van functionele analyses;

• het testen van programmatie;

• de system set-up en implementatie van Microsoft Dynamics CRM bij en met klanten;

• het geven van opleiding aan eindgebruikers;

• het geven van on-site solution support aan klanten;

• het uitvoeren van supportwerkzaamheden bij klanten.

Hoeveel is jouw NORRIQ-IQ?

Uiteraard laten we niet zomaar iedereen toe in onze NORRIQ-groep. Een bepaald NORRIQ-IQ is vereist om de selectie de doorstaan. Het NORRIQ-IQ heeft 3 grote pijlers:

Je EQ oftewel Ervaring Coëfficiënt:

• Je bent in staat om op verschillende niveaus te communiceren.

• Dankzij je analytische vaardigheden kom je snel tot oplossingen.

• Relevante opleiding van universitair of hoger niveau of gelijkwaardig door ervaring.

• Kennis/ervaring met Fast Moving Consumer Goods (FMCG) en/of ervaring met Microsoft Dynamics CRM zijn grote pluspunten.

• Ervaring als analist is een troef.

• Een goede kennis van het Nederlands en het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.

Je TQ oftewel Technisch Coëfficiënt:

• Je voelt je als een vis in het water in een Office365 omgeving.

• Kennis van MS Dynamics NAV en/of CRM en/of Business Intelligence is belangrijk.

• IT-begrippen zoals ERP, CRM, Infrastructure, developer etc. zijn je niet onbekend

Tot slot je NQ oftewel je NORRIQ Coëfficiënt:

• Je staat te springen om samen te werken in een internationale omgeving.

• Teamwork makes the dream work!

• Je verkiest kwaliteit boven kwantiteit.

• Er is bij jou ook een gezonde hoek af!

• Je bent wel te vinden voor een “work-hard-play-hard” mentaliteit.

• Aan energie en nieuwe ideeën schaart het jou niet.

• Je zet graag je schouders mee onder een bedrijf dat even hard voor jou gaat als jij voor ons.

Wij trekken jou over de streep

Onder het motto voor wat hoort wat, gaan wij ook de “extra-mile” voor jou!

• Een afwisselende job binnen een groeiende, financieel gezonde en internationale organisatie (productontwikkeling ERP, CRM, BI)

• Goede doorgroeimogelijkheden

• Interessante projecten van A- Z, geen detachering

• Opleiding on the job, om je persoonlijke ontwikkeling vorm te geven

• Een competitief marktconform salarispakket (extralegale voordelen zoals laptop, gsm, wagen, verzekeringspakket, …)

• Flexibele werktijden

• Toffe collega’s en een professionele werkomgeving

Interesse? Bekijk de volledige vacature hier!